{"id":4023,"date":"2025-06-11T14:55:16","date_gmt":"2025-06-11T14:55:16","guid":{"rendered":"https:\/\/ajb.org.ar\/enmarcha\/?p=4023"},"modified":"2025-07-18T12:12:41","modified_gmt":"2025-07-18T12:12:41","slug":"justicia-digital-progreso-o-sobrecarga-laboral","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/ajb.org.ar\/enmarcha\/2025\/06\/11\/justicia-digital-progreso-o-sobrecarga-laboral\/","title":{"rendered":"JUSTICIA DIGITAL: \u00bfPROGRESO O SOBRECARGA LABORAL?\u00a0"},"content":{"rendered":"\t\t
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Digitalizaci\u00f3n<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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JUSTICIA DIGITAL: \u00bfPROGRESO O SOBRECARGA LABORAL?\u00a0<\/strong><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Una mirada desde adentro del Poder Judicial sobre los impactos de los expedientes digitales, las presentaciones electr\u00f3nicas y otras formas de digitalizaci\u00f3n del trabajo judicial.<\/span> <\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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Digitalizaci\u00f3n<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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JUSTICIA DIGITAL: \u00bfPROGRESO O SOBRECARGA LABORAL?\u00a0<\/strong><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Una mirada desde adentro del Poder Judicial sobre los impactos de los expedientes digitales, las presentaciones electr\u00f3nicas y otras formas de digitalizaci\u00f3n del trabajo judicial.\u00a0<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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Nicol\u00e1s A. Alvarez Mattelig<\/b>
Abogado, Auxiliar Letrado del Juzgado Civil y Comercial N\u00b0 7 de Lomas de Zamora<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
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La digitalizaci\u00f3n en el Poder Judicial de la Provincia de Buenos Aires fue presentada como un paso adelante hacia la eficiencia, la transparencia y la modernizaci\u00f3n. Sin embargo, para quienes lo sostienen cotidianamente con su trabajo -los y las trabajadoras judiciales- esta supuesta revoluci\u00f3n tecnol\u00f3gica signific\u00f3, en los hechos, una reconversi\u00f3n forzada que intensific\u00f3 la sobrecarga laboral ya existente, precariz\u00f3 las condiciones de trabajo y expuso nuevas formas de desigualdad e injusticia dentro del propio sistema.<\/span><\/p>

Lejos de simplificar tareas, la digitalizaci\u00f3n del expediente judicial en nuestra provincia ha recargado el trabajo en los juzgados. El relato habla de eficiencia, rapidez y comodidad, pero la experiencia cotidiana de las y los trabajadores muestra otra realidad; a saber, colapso, precarizaci\u00f3n y una creciente emergencia laboral.<\/span><\/p>

Desde la implementaci\u00f3n masiva de los expedientes digitales y las presentaciones electr\u00f3nicas, la jornada laboral de los tribunales provinciales se vio a\u00fan m\u00e1s sobrecargada. La \u201cdigitalizaci\u00f3n\u201d vino acompa\u00f1ada de una l\u00f3gica de disponibilidad permanente, donde los escritos ingresan a cualquier hora del d\u00eda, cualquier d\u00eda de la semana, incluso durante ferias judiciales, feriados y fines de semana largos. En algunos juzgados civiles del conurbano bonaerense, como los de Lomas de Zamora, se han registrado m\u00e1s de mil escritos durante los recesos de enero. La jornada de trabajo, entonces, comienza con cientos de presentaciones acumuladas que antes, por limitaciones f\u00edsicas y log\u00edsticas de los letrados, ingresaban de manera progresiva.<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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La inmediatez que ofrece el sistema electr\u00f3nico fue aprovechada por la matr\u00edcula, ya que hoy puede procurar cientos de expedientes en un d\u00eda desde una computadora. Esto, que en principio podr\u00eda parecer una mejora operativa, en la pr\u00e1ctica genera un flujo constante e ininterrumpido de escritos que deben ser procesados y prove\u00eddos sin que se hayan reforzado las plantas de personal ni los recursos t\u00e9cnicos necesarios para sostener este ritmo. No es inusual que un mismo expediente reingrese varias veces en pocas horas, inclusive estando \u201ca despacho\u201d, obstaculizando el trabajo y generando demoras provocadas por la imposibilidad material de atender todos los requerimientos en simult\u00e1neo.<\/span><\/p>

Un sistema sin l\u00edmites ni filtros<\/b><\/span><\/h3>


No existen topes establecidos por la Suprema Corte de Justicia en cuanto a la cantidad de escritos electr\u00f3nicos que pueden ingresar diariamente por juzgado. En algunos casos, los tribunales llegan a recibir entre 4.000 y 5.000 escritos al mes, sin que ello genere una adecuaci\u00f3n proporcional del personal ni de los insumos. Esta ausencia de planificaci\u00f3n agrava un problema estructural, los juzgados est\u00e1n dise\u00f1ados para una l\u00f3gica anal\u00f3gica y la virtualidad desbord\u00f3 esas estructuras, sin ampliarlas ni reformularlas.<\/span><\/p>

Tampoco hay filtros de calidad en los escritos ni en los documentos adjuntos. Se reciben textos en formatos irregulares, incompletos, mal redactados o ilegibles, que dificultan la lectura y la comprensi\u00f3n, lo que implica una p\u00e9rdida de tiempo invaluable. Los archivos adjuntos en formato PDF presentan desde fotos borrosas hasta documentos escaneados incorrectamente, que terminan en expedientes desordenados e ininteligibles.<\/span><\/p>

A eso se suma que la responsabilidad de estandarizar y ordenar los archivos recae nuevamente sobre los y las trabajadoras judiciales, quienes deben revisar y validar presentaciones mal hechas, en lugar de que el sistema rechace autom\u00e1ticamente los documentos que no cumplen los requisitos m\u00ednimos.<\/span><\/p>

Sobrecarga invisible, condiciones materiales insuficientes<\/b><\/span><\/h3>


El expediente digital se presenta como una soluci\u00f3n moderna, pero para quien trabaja frente a una sola pantalla peque\u00f1a, sin doble monitor, sin espacio f\u00edsico ni equipamiento adecuado, significa una trampa de ineficiencia y agotamiento. La revisi\u00f3n de expedientes electr\u00f3nicos exige visualizar simult\u00e1neamente textos legales, tr\u00e1mites previos, documentos en formato PDF, el escrito donde se peticiona y el proyecto de prove\u00eddo; tareas que, antes, se realizaban con el papel sobre el escritorio.<\/span><\/p>

La falta de herramientas b\u00e1sicas como monitores amplios, mobiliario y conectividad estable impacta directamente en la salud visual, postural y mental de los trabajadores. Este desgaste, acumulado y silencioso, no encuentra ning\u00fan reconocimiento institucional ni retribuci\u00f3n econ\u00f3mica.<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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Mientras tanto, las tareas que antes correspond\u00edan a las partes, a los abogados y\/o a los auxiliares de la justicia ahora son absorbidas por los juzgados. Tr\u00e1mites como inscripciones de medidas cautelares, notificaciones, digitalizaci\u00f3n de documentos, consultas de saldos, comunicaciones entre organismos, entre muchos otros, hoy son \u201cde oficio\u201d. Lo que era una excepci\u00f3n se convirti\u00f3 en regla. Esta progresiva absorci\u00f3n de funciones no vino acompa\u00f1ada de una reorganizaci\u00f3n de tareas ni de una redistribuci\u00f3n de personal. Peor a\u00fan, muchos cargos vacantes no se cubren y los salarios que no se pagan no se reinvierten en quienes se hacen cargo del trabajo que falta.<\/span><\/p>

A esto se suma la carga de datos en el sistema, la cual es llevada a cabo \u00edntegramente por los trabajadores judiciales, cuando nada impide que la misma sea realizada por la parte o por el o la profesional que lo representa.<\/span><\/p>

Digitalizar sin planificar es precarizar<\/b><\/span><\/h3>


<\/b>El paso de lo anal\u00f3gico a lo digital no fue ordenado, planificado ni sistem\u00e1tico. Hoy conviven expedientes en papel, mixtos y totalmente electr\u00f3nicos en una misma dependencia. Esta coexistencia sin lineamientos claros vuelve a\u00fan m\u00e1s ca\u00f3tico el trabajo, especialmente en juzgados con d\u00e9cadas de historia y m\u00e1s de 100.000 causas f\u00edsicas acumuladas.<\/span><\/p>

La SCBA no distingue entre estos escenarios y dicta resoluciones uniformes para todos los juzgados, sin importar el volumen, la antig\u00fcedad ni el formato de los expedientes. Es urgente la creaci\u00f3n de un ente digitalizador que permita externalizar esta tarea, liberando a los trabajadores de una carga imposible de asumir sin afectar el servicio que se le brinda a la comunidad como as\u00ed tambi\u00e9n la responsabilidad de las y los funcionarios.<\/span><\/p>

En relaci\u00f3n a esto \u00faltimo, hay un aspecto de la digitalizaci\u00f3n que no se suele abordar, la responsabilidad objetiva sobre la documentaci\u00f3n en papel. Las y los secretarios de los juzgados y tribunales siguen siendo responsables de expedientes f\u00edsicos y documentaci\u00f3n imposibles de ordenar, clasificar y controlar en condiciones actuales. Esta desigualdad no puede mantenerse ni tolerarse.<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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Violencia, despersonalizaci\u00f3n y desgaste psicosocial<\/strong><\/span><\/h3>


El reemplazo del trato personal por las v\u00edas telem\u00e1ticas (correos electr\u00f3nicos, WhatsApp, llamadas) gener\u00f3 una nueva forma de exposici\u00f3n. Algunos profesionales abusan de estos canales, exigiendo respuestas fuera de los tiempos y canales adecuados. Las agresiones verbales, las adjetivaciones y los malos tratos se volvieron frecuentes, sin que exista un protocolo claro de contenci\u00f3n o denuncia. Las trabajadoras y los trabajadores judiciales ya enfrentan condiciones extremas; no deben, adem\u00e1s, ser blanco de violencia institucional ni simb\u00f3lica.<\/span><\/p>

A su vez, la multiplicidad de v\u00edas de contacto ha creado una \u00abmesa de entradas paralela\u00bb, sin control ni seguridad jur\u00eddica sobre qui\u00e9n realiza las consultas. En algunos fueros, incluso las partes (no los abogados) hacen consultas t\u00e9cnicas que deber\u00edan canalizarse por otras v\u00edas. El desorden es total y la responsabilidad vuelve a caer en quienes menos poder tienen para corregirlo.<\/span><\/p>

Propuestas urgentes desde el territorio<\/strong><\/span><\/h3>


Los y las trabajadoras judiciales no se oponen a la tecnolog\u00eda. Al contrario, la adoptan, la entienden y la integran con compromiso. Pero esta transici\u00f3n fue impuesta verticalmente, sin participaci\u00f3n, sin escucha y sin planificaci\u00f3n.<\/span><\/p>

Una forma de mejorar este tipo de limitaciones ser\u00eda la implementaci\u00f3n de una serie de medidas indispensables:\u00a0<\/span><\/p>

  • \u00a0Establecer un horario h\u00e1bil y acotado para las presentaciones electr\u00f3nicas.<\/span><\/li>
  • Suspender presentaciones durante la feria judicial, salvo urgencias.<\/span><\/li>
  • Limitar el ingreso de presentaciones por d\u00eda y conforme a circunstancias. Como as\u00ed tambi\u00e9n, cuando el expediente se encuentra \u201ca despacho\u201d.<\/span><\/li>
  • Planificar pol\u00edticas de transici\u00f3n coherentes, diferenciando juzgados seg\u00fan su nivel de digitalizaci\u00f3n.<\/span><\/li>
  • Limitar la \u201cactividad de oficio\u201d.<\/li>
  • Crear filtros autom\u00e1ticos de calidad y estandarizaci\u00f3n para los documentos y presentaciones.<\/li>
  • Equipar correctamente a todas las dependencias judiciales y otorgar insumos acordes a la tarea.<\/li>
  • Redistribuir cargos vacantes y reconocer econ\u00f3micamente la sobrecarga laboral.<\/li>
  • Crear un ente digitalizador de expedientes f\u00edsicos.<\/li>
  • Instaurar mecanismos de di\u00e1logo y trato profesional que disminuyan los conflictos y agresiones.<\/li>
  • Limitar y ordenar las v\u00edas telem\u00e1ticas de contacto.<\/li>
  • Permitir el ingreso de datos a partes y\/o profesionales que los representan.<\/li><\/ul>

    El Poder Judicial no puede construirse sobre el sacrificio de sus trabajadores y trabajadoras. La justicia no es solo una declaraci\u00f3n de principios; tambi\u00e9n es una pr\u00e1ctica cotidiana que requiere condiciones dignas, humanas y justas para quienes la hacen posible.<\/span><\/p>

    Este modelo de digitalizaci\u00f3n, sin participaci\u00f3n de quienes lo ejecutan, no es transformaci\u00f3n, es flexibilizaci\u00f3n encubierta.<\/b><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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